Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo politika
Mes taikome 14 dienų prekių grąžinimo politiką. Tai reiškia, kad turite 14 dienų nuo užsakymo gavimo dienos, kad pateiktumėte grąžinimo ar keitimo prašymą. Jei nuo prekės gavimo dienos praėjo daugiau nei 14 dienų, negalėsime suteikti pinigų grąžinimo ar keitimo.
Kad prekė būtų grąžinama, ji neturi turėti naudojimo žymių, viršijančių įprastą patikrinimą, turi būti su originaliais ženkleliais ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pateikti čekį ar kitą įrodymą apie pirkimą.
Asmeniškai pritaikyti gaminiai ir dovanų kortelės negrąžinami, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.
Norėdami pradėti grąžinimo procedūrą, susisiekite su mumis el. paštu adresu contact@gotyka.com. Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos adresu: UL. GUSTAWA EHRENBERGA 36, 31-309 KROKUVA, LENKIJA . Atsakydami el. laišku pateiksime išsamias grąžinimo instrukcijas ir, jei reikia, patvirtinsime siuntimo adresą.
Prekės, išsiųstos be išankstinio pranešimo, nebus priimamos. Jei turite klausimų dėl grąžinimo, galite susisiekti su mumis adresu contact@gotyka.com.
Pažeidimai ir problemos
Prašome patikrinti savo užsakymą gavimo metu ir nedelsiant susisiekti su mumis, jei gaminys yra brokuotas, pažeistas ar neatitinka užsakymo, kad galėtume įvertinti situaciją ir pasiūlyti tinkamą sprendimą.
Keitimas
Greičiausias būdas gauti kitą prekę – grąžinti pirminį užsakymą ir po grąžinimo patvirtinimo pateikti naują užsakymą.
14 dienų atsisakymo nuo sutarties teisė (Europos Sąjunga)
Jei užsakymas buvo išsiųstas Europos Sąjungos teritorijoje, turite teisę atsisakyti nuo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodant priežasties, vadovaujantis galiojančiais reglamentais. Atsisakymo nuo sutarties sąlygos atitinka aukščiau aprašytą grąžinimo politiką.
Pinigų grąžinimas
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, pranešime jums apie jos priėmimą ar atmetimą. Jei grąžinimas patvirtinamas, pinigai bus grąžinti į jūsų banko sąskaitą arba pradiniu mokėjimo būdu per 5 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo. Lėšų pervedimo laikas gali priklausyti nuo jūsų banko ar mokėjimo aptarnavimo teikėjo.
Spalvų skirtumai, atsirandantys dėl ekrano nustatymų, nuotraukos kampo ar apšvietimo, gali sukelti skirtingą spalvų suvokimą ir patys savaime nėra gaminio defektas.
